Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Begrafenisondernemer
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een betrokken en professionele begrafenisondernemer die families begeleidt en ondersteunt bij het organiseren van begrafenissen en uitvaarten. Als begrafenisondernemer ben je verantwoordelijk voor het coördineren van alle aspecten rondom het afscheid nemen van een dierbare. Je biedt praktische, logistieke en emotionele ondersteuning aan nabestaanden en zorgt ervoor dat alles volgens hun wensen en behoeften verloopt. Je werkt nauw samen met verschillende partijen, zoals crematoria, begraafplaatsen, bloemisten en religieuze instellingen. Je bent het aanspreekpunt voor families en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en gesteund voelen in een moeilijke periode. Je regelt administratieve zaken, stelt draaiboeken op, verzorgt de overledene, en begeleidt de uitvaartplechtigheid. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het naleven van wettelijke voorschriften en het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening. Je hebt oog voor detail, bent empathisch en weet op een respectvolle manier om te gaan met emoties en wensen van nabestaanden. Je bent flexibel inzetbaar, ook buiten reguliere werktijden, en kunt goed omgaan met stressvolle situaties. Je draagt bij aan een waardig en persoonlijk afscheid en zorgt ervoor dat families met een goed gevoel terugkijken op het afscheid. In deze functie is het belangrijk dat je communicatief sterk bent, goed kunt organiseren en beschikt over een groot inlevingsvermogen. Je werkt zelfstandig, maar ook in teamverband met collega’s en externe partners. Je bent representatief, integer en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Ervaring in de uitvaartbranche is een pré, maar niet vereist; een dienstverlenende instelling en de bereidheid om te leren zijn essentieel. Wij bieden een afwisselende en betekenisvolle functie binnen een betrokken team, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Begeleiden van nabestaanden bij het regelen van uitvaarten
- Coördineren van alle logistieke en administratieve processen
- Verzorgen van de overledene en voorbereiden van de uitvaart
- Contact onderhouden met leveranciers en externe partners
- Opstellen van draaiboeken en planningen
- Zorgdragen voor naleving van wettelijke voorschriften
- Begeleiden van uitvaartplechtigheden
- Adviseren over mogelijkheden en keuzes rondom de uitvaart
- Ondersteunen van families op emotioneel vlak
- Afhandelen van administratieve taken
- Zorgdragen voor een respectvolle en persoonlijke dienstverlening
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Empathisch en integer karakter
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Goede organisatorische vaardigheden
- Representatief voorkomen
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Rijbewijs B
- Bereidheid tot het volgen van relevante opleidingen
- Ervaring in de uitvaartbranche is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als begrafenisondernemer werken?
- Hoe ga je om met emotionele situaties?
- Beschrijf een situatie waarin je snel moest schakelen.
- Hoe zorg je voor een persoonlijke benadering?
- Wat betekent dienstverlening voor jou?
- Ben je bereid om buiten reguliere werktijden te werken?
- Welke ervaring heb je met organiseren?
- Hoe ga je om met wettelijke voorschriften?
- Wat zijn volgens jou belangrijke eigenschappen voor deze functie?
- Hoe blijf je professioneel in moeilijke situaties?
